Versie: 13 april 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, diensten en ritten bij Taxi de Gouden Venen.
1. DefinitiesOndernemer: Khalid Balkouz, handelend onder de handelsnaam KBZ Taxi.
Klant: Degene die een rit boekt of afneemt.
Passagier: De persoon of personen die vervoerd worden.
Rit: Het taxivervoer van de overeengekomen ophaallocatie naar de bestemming.
Boeking: De afspraak voor een rit (via de website, WhatsApp of telefonisch).
2. BedrijfsgegevensHandelsnaam: KBZ Taxi 
Rechtsvorm: Eenmanszaak
KVK-nummer: 95533567
Vestigingsadres: Wethouder Den Hertogstraat 9, 1107 DA Amsterdam
E-mail: moc.liamg%40ixatzbk
Website: www.taxidegoudenvenen.nl
Telefoonnummer: +31 6 17 10 10 36
3. Diensten & BoekingenBoeken kan eenvoudig via onze website, WhatsApp of telefonisch.
Bij een online boeking neemt de chauffeur altijd vooraf contact met u op. Pas na deze persoonlijke bevestiging door de chauffeur is de rit definitief ingepland.
Voor vaste prijzen en luchthavenvervoer (zoals Schiphol) dient de rit tijdig vooraf gereserveerd te worden. Voor spoedritten raden wij aan direct telefonisch contact op te nemen.
4. Rittenkaart & KortingsactieWij belonen onze vaste klanten via een speciale rittenkaart met stickers.
Bij elke voltooide rit ontvangt de klant één sticker van de chauffeur.
Bij een volle spaarkaart (4 verzamelde stickers) ontvangt de klant direct 25% korting op de reguliere ritprijs van de 5e rit.
Voorwaarden spaarkaart: De korting is persoonsgebonden, niet inwisselbaar voor contant geld en geldt niet in combinatie met vaste (Schiphol) actietarieven, tenzij anders overeengekomen met de chauffeur.
5. Annuleren of WijzigenHet wijzigen of annuleren van een rit kan via WhatsApp of telefonisch. Wij verzoeken u dit zo spoedig mogelijk te doen.
Indien een rit zeer kort van tevoren (last-minute) wordt geannuleerd, en de chauffeur heeft reeds aanrijtijd of wachttijd gemaakt, kan er in redelijkheid een vergoeding in rekening worden gebracht.
6. Uitvoering van de RitWij streven er altijd naar u stipt op de afgesproken tijd en locatie op te halen.
De Klant/Passagier dient op het afgesproken tijdstip klaar te staan.
Reist u met extra passagiers, veel/afwijkende bagage (zoals rolstoelen of grote dozen) of huisdieren? Meld dit dan altijd vooraf bij de boeking, zodat wij het juiste voertuig kunnen sturen.
7. BetalingDe betaling vindt direct plaats na afloop van de rit, in de taxi aan de chauffeur.
U kunt bij ons contant betalen, maar ook met pinpas en de meest gangbare creditcards.
Voor zakelijke klanten is betaling op rekening (factuur) mogelijk, mits dit vooraf bij de reservering is besproken en goedgekeurd.
8. Extra KostenExtra (niet vooraf doorgegeven) tussenstops, het wijzigen van de bestemming tijdens de rit, of lange wachttijden kunnen leiden tot extra kosten.
Indien bij het instappen blijkt dat er meer passagiers of bagage is dan vooraf gemeld, en hiervoor een groter voertuig (zoals een taxibus) nodig is, zal het tarief hierop worden aangepast.
9. AansprakelijkheidWij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade van de klant, zoals gemiste vluchten, treinen of afspraken door onvoorziene vertragingen onderweg (buiten onze schuld om).
De Klant of Passagier is aansprakelijk voor alle schade die door zijn of haar toedoen (of door meegebrachte huisdieren/bagage) wordt veroorzaakt aan het voertuig of de eigendommen van de chauffeur. (Bijv. reinigingskosten bij ernstige vervuiling).
10. OvermachtBij omstandigheden buiten onze invloed (zoals extreme weersomstandigheden, zware verkeersongevallen, wegafsluitingen of autopech) kan een rit in overleg worden gewijzigd, vertraagd of geannuleerd. Taxi de Gouden Venen is in deze gevallen niet schadeplichtig.
11. PrivacyUw privacy is belangrijk voor ons. Wij gebruiken uw persoonsgegevens (zoals naam, adres en telefoonnummer) uitsluitend voor het inplannen, bevestigen en uitvoeren van uw rit. Gegevens worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden.
12. Toepasselijk RechtOp deze voorwaarden en alle ritten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.